Für Unternehmen
Unsere Qualitätsmanager prüfen Ihre App, Ihre Website oder Ihre Filialen nach einem Plan, den wir mit Ihnen festlegen. Sie erhalten dokumentierte Befunde.
Wann sich ein Test lohnt
Vor einem Release
Bevor eine neue Version live geht, prüfen wir die zentralen Abläufe auf verschiedenen Geräten.
Nach einem Redesign
Wir prüfen, ob Menüs, Formulare und Bestellwege nach dem Umbau noch so funktionieren, wie Ihre Kundschaft es gewohnt ist.
Bei gehäuften Beschwerden
Wir gehen die betroffenen Abläufe Schritt für Schritt durch und halten fest, an welcher Stelle es hakt.
Vor einer Filialeröffnung
Bevor weitere Filialen eröffnen oder ein Konzept an neue Standorte geht, sehen wir uns Service und Abläufe in den bestehenden Filialen an.
Bei sinkenden Zahlen
Wenn Bestellungen oder Anfragen zurückgehen und niemand den Grund kennt, gehen wir die Abläufe von außen durch und notieren, wo sie stocken.
Angestellte Qualitätsmanager, keine anonyme Crowd
- Angestellt
- Wer für Sie testet, arbeitet bei byteCapital, im Minijob oder in Teilzeit.
- Nach Anleitung
- Unsere Qualitätsmanager arbeiten mit Schritt-für-Schritt-Testanleitungen und dokumentieren, was ihnen dabei auffällt.
- Auf eigenen Geräten
- Getestet wird auf den Geräten, die unsere Qualitätsmanager selbst im Alltag benutzen: Smartphone iOS, Smartphone Android, Windows-PC / Laptop, Mac, Tablet.
- Vertraulich
- Testinhalte behandeln unsere Qualitätsmanager vertraulich.
So läuft ein Auftrag ab
Anfrage
Sie schildern uns Ihr Produkt, Ihr Ziel und den gewünschten Zeitraum.
Testplan
Wir legen gemeinsam fest, was geprüft wird: welche Abläufe, auf welchen Geräten, in welchen Filialen.
Durchführung
Unsere Qualitätsmanager arbeiten den Plan Schritt für Schritt ab und halten jeden Befund fest.
Ergebnis
Sie erhalten die dokumentierten Befunde: mit Screenshots und kurzer Beschreibung oder als ausführliche schriftliche Rückmeldung.
Was Sie bekommen
Die Befunde sind so dokumentiert, dass Ihr Team damit arbeiten kann.
- App und Website
- Screenshots und eine kurze Beschreibung.
- Filiale
- Eine ausführliche schriftliche Rückmeldung zu Service und Abläufen vor Ort.
Schildern Sie uns Ihr Vorhaben
Für den Anfang genügen ein paar Sätze im Kontaktformular.
Sie möchten selbst testen? Alles dazu steht unter Tester werden.